CASE STUDY · NEXTOPUP
NexTopup — dari transaksi produk digital menuju platform operasional agen.
Platform gaming commerce dan produk digital yang menghubungkan katalog, pembayaran, dan pemrosesan pesanan dalam satu pengalaman transaksi.
GAMING COMMERCE · DIGITAL TOP-UPnextopup.storeKunjungi NexTopup01
Berawal dari transaksi yang dekat dengan keseharian.
Masalah terbaik sering ditemukan dari aktivitas yang kita lihat dan alami sendiri.
NexTopup bermula dari kebutuhan transaksi produk digital yang sederhana: pelanggan ingin memilih produk, membayar, lalu menerima pesanan tanpa proses yang berbelit.
Perjalanannya berkembang ketika kami melihat langsung operasional agen top-up di toko keluarga. Banyak agen masih bergantung pada aplikasi pihak lain, menghadapi harga yang berubah, status transaksi yang tidak selalu jelas, serta proses pencatatan dan pencetakan struk yang terpisah.
Pengalaman tersebut membuat NexTopup berkembang dari sebuah toko top-up digital menjadi gagasan platform operasional yang lebih dekat dengan kebutuhan agen sehari-hari.
02
Satu alur dari katalog hingga pesanan diproses.
NexTopup saat ini menyediakan katalog produk game dan produk digital, pembayaran terintegrasi, serta pemrosesan pesanan otomatis dalam satu pengalaman transaksi.
Setiap tahap dirancang agar pelanggan dapat menyelesaikan transaksi dengan cepat, sementara sistem menangani proses di belakangnya secara konsisten.
USER FLOW
- Pilih produk
- Masukkan data
- Pembayaran
- Verifikasi
- Pesanan diproses
03
Masalah yang dipecahkan.
- 01Transaksi produk digital harus dapat diselesaikan dengan cepat.
- 02Status pembayaran dan pesanan harus tetap jelas bagi pelanggan.
- 03Pemrosesan pesanan tidak boleh bergantung pada pekerjaan manual.
- 04Sistem perlu tetap siap berkembang ketika katalog dan volume transaksi bertambah.
04
Kapabilitas yang sudah ditunjukkan.
CURRENT CAPABILITIES · AVAILABLE NOW
- Pengelolaan katalog produk digital.
- Pengelolaan status transaksi.
- Alur checkout dan pembayaran terintegrasi.
- Pengalaman responsif untuk perangkat mobile.
- Pemrosesan pesanan otomatis.
- Operasional produk digital yang terus berjalan.
05
PRODUCT DIRECTION · BELUM MENJADI FITUR PUBLIKMembawa NexTopup lebih dekat ke operasional agen.
Langkah berikutnya adalah membawa pengalaman NexTopup ke operasional agen melalui aplikasi Android-first.
Konsep NexTopup Agen dirancang berdasarkan kebutuhan toko dan agen top-up: Saldo Agen, riwayat transaksi, pengelolaan harga, laporan operasional, serta dukungan printer Bluetooth untuk mencetak struk.
Saldo Agen dirancang sebagai saldo tertutup yang hanya dapat digunakan untuk membeli produk di ekosistem NexTopup—bukan untuk transfer atau penarikan tunai.
- D01Android-first agent application
- D02Closed-loop Saldo Agen
- D03Immutable transaction ledger
- D04Multi-supplier routing
- D05Pricing dan margin management
- D06Bluetooth receipt printing
- D07Refund dan transaction reconciliation
06 · NILAI SEBAGAI PORTFOLIO
Transaksi sederhana membutuhkan fondasi yang serius.
NexTopup menunjukkan bahwa pengalaman transaksi yang terlihat sederhana membutuhkan pengelolaan katalog, pembayaran, supplier, pricing, status transaksi, automasi pesanan, ledger saldo, refund, dan rekonsiliasi.
Bukan sekadar membangun halaman checkout, tetapi merancang sistem transaksi yang dapat terus beroperasi dan berkembang.
LANJUTKAN PERCAKAPAN